为企业打造的沟通、协同工具，多平台同步推出，提升企业即时通讯效率。

软件问题

1、“ 企业用户对企业微信都有哪些期待？多大规模的企业适用这个产品？”

企业微信团队: 很多企业都希望我们能帮助他们更专注高效地工作，他们希望企业微信拿来就能用，很方便部署，能帮助企业提高效率。根据内测期间的观察，企业微信可以适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。除了企业之外， 那些需要紧密联系的组织结构也适用。

2、休息一下的功能很人性化， 可否说一下你们的思考 ？

企业微信团队：我们希望做一款有温度的企业产品。因为我们相信，让员工用的舒心才能达到高效双赢。就【休息一下】这个功能来说，我们也改了好几版，好几次到了凌晨。

为什么这么在意这里的产品细节？我们想的就是，生命的1/3都在工作，所以为什么不能让体验更好一点，工作更愉悦一点？！

3、内测阶段有发生什么有意思或者印象深刻的事情？

企业微信团队：3月初开始内测，对于每个内测用户的疑问，我们都会一一回复，乃至用户疑惑“你太智能了，连木有都能说出来，你不会是个活人大半夜的还在加班吧”。

有一次我们去访谈某家企业，Ted（注：团队负责人）因穿着朴素，还没等开口，就被保安误以为是问路的挡在门外，“地铁站在前面右拐”。

4、企业微信是一款免费的产品，那么有人可能会问，它能不能提供优质的服务？你们是一时热情，还是有能力长期投入 ？

企业微信团队：正如Pony说的，“在国内，企业市场其实是一件慢工出细活的事。”既然我们希望“让每个企业都有自己的微信”，这一定是一个长期投入的过程，我们有十年磨一剑的耐心。

5、企业对信息安全和保密性要求很高， 如何保障企业信息的安全 ？

企业微信团队：企业微信设计之初，就考虑了企业用户在信息安全上的要求，除了继承微信多年的经验，对信息传输加密，数据存储加密等。 企业微信还针对企业应用的特点，强化所有企业数据操作等的安全审计能力，我们把企业的数据安全，防止数据泄漏等作为重中之重。

6、企业微信未来有啥发展计划 ？

企业微信团队：一方面，我们会根据企业用户的使用反馈， 持续优化和改进。另一方面，我们会延展企业微信的开放能力，这将是下阶段的工作重点。

软件功能

1、【工作沟通】

全平台推出，消息云端同步。

2、【公司通讯录】

准确的组织架构，完善的员工信息。

3、【公费电话】

员工免费使用单方/多人通话。

4、【邮箱提醒】

实时接收新邮件提醒，在手机上收发邮件。

5、【工作台】

在手机上就能轻松完成考勤、请假、报销和读公告。

6、【收藏】

重要信息和文件方便重复查阅。

7、【文件传输】

手机、电脑多端互传，方便快捷。

8、【回执消息】

重要紧急信息，快速触达。

9、【提醒消息】

让会议、待办事项准时提醒。

10、【休息一下】

下班后不受工作消息打扰。

11、【红包】

延续微信红包玩法，更有专属红包。

软件特色

1、企业支付企业可以免开发向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包

2、集成电话与邮件，多样沟通，提高效率

3、微文档可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格，企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新，同事间共享无需多次传输

4、全程都是非常自由化的沟通方式，一定能让你爱上这款软件的

5、第三方应用为企业提供了优质的第三方应用与硬件，覆盖移动办公、文化建设、团队协同、人力资源、客户关系、财务报销等多个领域，以及智慧考勤机、无线投屏盒子、会议大屏、智慧打印机等各类硬件

6、工作人员可以更加直接有效的发布信息，所有人都能一键收到

小编评价

1、企业微信为了应对疫情期间强大的企业办公流量压力，重新为你新增了300人在线会议，同步协同办公内容和在线培训内容的同时，疫情第一线新闻采集系统帮助你随时随地了解动态，更多的强大功能已经上线，助理企业远程办公

2、帐号验证有严重bug，跟帮助文档里提供的信息不符，寻找人工客服也未解决问题。2.选择微信登陆时，只有-种验证方式:同事辅助验证，但本人的帐号并不在要求验证的公司里，无法完成3个同事发信息给我的要求。帮助文档里显示换其他公司验证的选项，实际没有这个选项，我被困在这个环节无法验证自己的身份。3.选择手机号登陆，只有两种验证方式:同事辅助验证和原设备扫码登陆，因为原设备报废，也无法用扫码方式登陆。4.帮助文档里提到的短信验证和实名验证尝试了无数次都未出现。5.浪费了一天陷在这个死循环的bug里，找客服也答非所问，问了-堆问题，提交了很多证明还是不帮助解决问题。6.体验感最差的APP，没有之一

3、在企业微信本中你可以在线和同事交流沟通哦，而且企业微信本在工作效率提升，以及企业定制红包还是很不错的，需要的快来企业微信本专区下载吧

更新日志

修复了一些已知问题。

近期更新：

一、效率工具与基础优化

1.文档

- 新增思维导图，可以用于任务拆解、头脑风暴等工作，多人一起记录灵感、理清思路。

- 新增流程图，可以多人一起绘制流程图、UML图、泳道图等多种图表，将复杂的步骤用图形直观的展现出来。

- 优化了申请权限体验，发消息给审批人可以快捷发送文档，方便对方处理。

- 优化了汇报界面的表达和跳转逻辑，切换视图和写汇报更直观方便。

- 优化了在线文档大小的展示方式，当文档较大时将展示占用容量较多的原因，了解文档大小更直观。

2.邮件

- 当邮件发件人、邮件内容存在风险时，将提示风险并自动隐藏邮件中的图片，避免轻信邮件内容。

- 对存在伪造风险的昵称将直接以发件地址代替展示，减少误导。

- 对邮件中的包含钓鱼欺诈、病毒或恶意软件的不安全链接、病毒和恶意软件，将提示风险并阻止打开，读信更安全。

- 邮件新增支持exchange服务的Oauth登录方式。

- 写邮件时，粘贴多个昵称到邮件收件人栏，可自动匹配对应的邮件地址，写信更快捷。

- 搜索邮件后，可以快速左滑操作处理。

3.打卡

- 支持按周查看打卡统计数据，核对数据更方便。

- 支持设置打卡异常时次日进行补卡提醒，核对和修改考勤更及时。

4.机器人

- 机器人支持发送语音消息了。

5.管理企业

- 支持用户在企业列表中移除/添加某个企业，管理企业列表更方便了。

二、连接微信持续升级

1.微信客服

- 支持智能辅助接待，机器人将辅助人工接待，向接待人员推荐匹配到的答案，提升接待效率。接待人员还可以在接待过程中快速维护知识库，优化机器人。

- 接待人员可设置“超时未回复提醒”，提醒自己及时回复消息，提升客户满意度。

- 可在会话列表中快速查看“咨询中”的会话了。

- 单人最多同时可接待200位客户了。

- 接待人员忙碌或想要小休时，可将接待状态设置为暂时挂起了。

- 企业可以设置当客户咨询命中推荐时是否展示转人工链接了。

2.基础体验优化

- 为方便企业精细化运营，标签个数提升到1万；支持搜索查找并设置标签了；群发消息和发表朋友圈时，支持按标签筛选要发送或者不发送的客户了。

- 群发性能提升，消息可以更快地发送给客户和客户群了；当企业需要群发品牌或活动信息时，可一次性发送的客户群数量提升到2000了。

- 服务客户时，可引用特定的消息了。也可以看见客户引用的消息了。

重点新闻

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9月20日武汉站热度未歇，23日企业微信与尘锋联合主办的数字化增长训练营又来到上海，为华东地区企业用户带来干货满满的私域运营免费课程。来自数十个行业的近百名企业管理人员参与了本次培训，并获得由企业微信颁发的课程结业证书。